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 出借有风险,选择需谨慎
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用户名、手机号码、电子邮箱提示被注册过了?

因为平台的用户名、手机号码和电子邮箱都是唯一的,建议您使用未注册过的用户名、手机号码和电子邮箱。

开通富民银行支付账户时无法跳转?

(1)请核对真实姓名和身份证号码是否一致。

(2)请核对真实姓名是否正确。

(3)请核对身份证号码是否正确。

开通富民银行支付账户时未收到邮箱验证码?

(1)请到垃圾箱里面查看。

(2)邮箱系统有延迟收信的情况,请耐心等待一下。

(3)请检查邮箱是否正确。

(4)如果3分钟之内还未收到邮件,请点击“重新发送”。

(5)如果多次尝试还是未收到验证码,请联系倍赢客服023-62559988。

开通富民银行支付账户时未收到手机验证码?

(1)短信有延迟。

(2)如果2分钟内还未收到验证短信验证码,请点击重新发送。

(3)请检查手机号码是否正确。

开通富民银行支付账户时点击“确认开户”后,页面没反应,内容没有提交?

(1)请检查信息是否填写完整。

(2)请检查登录密码是否为6-20位数字和字母组成,支付密码是否为6位数字组成。

(3)短信验证码和邮箱验证码是否由于时间太久已失效。

充值成功后为什么我的账户余额没有增加?

由于网络通信的延迟情况(通常这些情况很少发生),数据没有及时同步,如果经过几次刷新,还未解决,请联系客服电话023-62559988,客服会立刻处理您的问题。

平台的充值方式有哪些?充值的限额是多少?

平台的充值方式目前只支持网银充值,为了能正常充值,需要到银行开通银行卡网上支付功能,不同的银行有不同的充值限额规定,各银行具体充值限额请参照左侧的“资费标准”

充值时选择银行后无法跳转到网银页面?

电脑未安装银行的安全控件,请到对应的银行官网下载并安装安全控件(网银助手),并插入U盾在进行充值操作,建议使用360、IE等稳定性较强的浏览器。

富民银行“开通支付”页面支持哪些浏览器?

目前在富民银行“开通支付”页面暂只支持 IE 浏览器和 360 浏览器。

为什么现在在富民银行存管系统里无法绑定重庆农村商业银行、重庆银行的银行卡?

在从前双乾支付的系统里,重庆农村商业银行的卡可以绑定,功能范围也仅限于提现,不可以充值;现在切换到富民银行存管系统后,按照相关规定,对充值和提现都做出了限制,地方性银行卡暂时无法绑定。

在财富箱出借,最低出借金额是多少?

财富箱发布项目时有最低出借要求,最低出借额一般是人民币1000元,并以1000元的整数倍递增。

出借后什么时候开始计算收益?

项目成立之日起至还款之日止,计算收益。

出借人需要具备什么条件?

年满18周岁,具有完全民事权利能力和民事行为能力,持有中华人民共和国公民身份证的大陆公民。具有一定的风险承受能力,通过了风险测评的自然人。

在募集过程中为什么要冻结账户资金?

冻结资金指用户账户内不能自由支配的资金部分。当出借人成功出借后,出借的金额会被冻结,项目成立后则会解冻。

资金成功出借后能否提前取回?

出借成功以后,是不能提前取回的,需严格按照约定日期,还款后进行提现。

如果项目在晚上募集完成,何时成立起息?

如果在当天21:00之前,达成项目成立条件,则项目当日成立并起息; 如果在当天21:00-次日0:00之间,达成项目成立条件,则项目次日成立并起息。

无法登录财富箱?

(1)请检查输入的密码是否正确,注意是否开启了大小写。

(2)请检查验证码是否输入正确。

(3)请检查输入的用户名,手机号码或邮箱是否正确。

(4)如果还是不能登录,请联系公司客服电话023-62559988。

忘了财富箱登录密码和交易密码怎么找回?

(1)邮箱找回:在登录页面点击“忘记密码”按钮,在新的页面输入您的用户名以及验证码,然后登录您注册时使用的电子邮箱并打开邮件中的链接地址,在重新设置您的新登录密码和交易密码。

(2)短信找回:在登录页面点击“忘记密码”按钮,在新的页面点击“短信找回密码”按钮,在新的页面输入您注册时使用的手机号码以及验证码,点击“确认”按钮,在新的页面点击“发送短信”按钮,在验证码处输入您手机收到的验证码,验证成功后点击“确认“按钮,在弹出的新页面重新设置您的新登录密码和交易密码。

忘记了富民银行资金存管系统的登录密码怎么找回?

(1)登录财富箱,进入账户首页,点击“安全中心”,点击“跳转”按钮,进入富民银行资金存管系统登录页面,如下图所示:

(2)点击“忘记密码”按钮,进入修改操作,如图所示:

(3)在账户名栏输入您的富民银行资金存管系统的账户名(开通支付账户时使用的手机号),并输入验证码,点击“确认”按钮,如图所示:

(4)选择“用手机号码+证件号找回”,点击“立即找回”,如图所示:

(5)在找回密码页面,正确填写相关信息,点击“下一步”,如图所示:

(6)设置您新的登录密码,点击“确定”按钮,重设新的密码成功,如图所示:

忘记了富民银行资金存管系统的支付密码(提现密码)怎么找回?

(1)登录财富箱,进入账户首页,点击“安全中心”,点击“跳转”按钮,进入富民银行资金存管系统登录页面,如图所示:

(2)登录富民银行资金存管系统,进入账户首页,点击“找回支付密码”按钮,进入找回支付密码的方式,如图所示:

(3)选择找回支付密码的方式,请参照找回登录密码的方式(第4~6步骤) 。

我的账户可以绑定其他人的银行卡进行提现操作吗?

不可以,为了保障出借人的资金安全,提现时会验证提现银行卡信息是否和出借人的信息一致,如果不一致,是不能提现成功的,建议提现前请认真核实您绑定的银行卡信息是否正确。

电子合同受法律保护吗?

通过财富箱网站审核的借款人向出借方借贷,双方通过平台的电子借贷协议,明确双方的债权与债务关系。依据中华人民共和国合同法第十一条规定:“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”,网站上电子合同与传统合同具有同等的法律效力,网站服务仅向符合中华人民共和国有关法律法规及本公司相关规定的合格出借人和借款人提供。

出借人和借款人双方民间借贷关系是否合法?

(1)根据《合同法》第196条规定“借款合同是借款人向贷款人借款,到期返还借款并支付利息的合同”,《合同法》允许自然人等普通民事主体之间发生借贷关系,并允许出借方到期可以收回本金和符合法律规定的利息。

(2)通过财富箱网站审核的借款人向出借人借贷,双方通过平台的电子借贷协议,明确双方的债权与债务关系。依据中华人民共和国合同法第十一条规定:“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式”,网站上电子合同与传统合同具有同等的法律效力,网站服务仅向符合中华人民共和国有关法律法规及本公司相关规定的合格出借人和借款人提供。

在平台借款需要具备什么条件?

(1)借款主体要求为经营稳健的中小微企业或年满18周岁的个人,有稳定的收入来源;其中,个人为具备完全民事行为能力人,具备中国国籍(不含港澳台居民),并在现居住地居住满6个月以上。

(2)拥有足值资产或高质量债权,借款额度将视借款人的资产、债权等情况而定。

(3)无不良信用记录和涉诉。

(4)资金用途合理。

(5)还款来源明确。

借款需要什么资料?

(1)借款主体为个人的需要提供不限于个人有效身份证、户籍证明、婚姻证明、工作证明、个人征信、个人及家庭资产证明、常住地址证明等资料。

(2)借款主体为企业的需要提供不限于企业营业执照正副本(三证合一)、开户许可证、机构信用代码证、章程、股东及法人身份证、公司及法人简介、验资报告、公司及法人征信、财务报表、业务合同等资料。

借款费用是多少?由哪几部分构成?

目前借款费用由四部分构成,包括投资人收益、平台服务费、经纪人费和融资服务费。具体费用由借款金额和期限确定。

借款的操作流程是什么?

借款人可以在网上申请借款,也可到公司办理相关业务,具体操作流程如下:

融资申请 >> 融资调查 >> 融资审查 >> 融资审批 >> 落实风控措施 >> 线上募集 >> 二次审核 >> 资金提取

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